سيمكس جو

اكتشف مستوى جديدًا من الكفاءة والتميّز مع منصتنا الرائدة، المصممة لتسهيل شراء المنتجات وتتبع عمليات التسليم وإدارة الطلبات بسلاسة ة، مع التزام راسخ بأعلى معايير السلامة والجودة في كل المرحل.

تجربة رقمية متكاملة لعملائنا

سيمكس جو هي المنصة الرقمية  المتطورة التي أحدثت تحولاً نوعياً في طريقة تفاعل العملاء معنا. فهي حلنا الرقمي الرائد لعملائنا حول العالم، والمصمم لتعزيز جودة الخدمات من خلال الابتكار والتحول الرقمي. تُلبي سيمكس جو الاحتياجات الرئيسية لعملائنا، مما  يُساعدنا على تقديم تجربة عملاء متميزة، ويعزز كفاءتنا .

لماذا سيمكس جو؟

تعزيز تبني الحلول الرقمية

 نعمل على تسريع اعتماد الأدوات الرقمية، مثل سيمكس جو ونظام إدارة علاقات العملاء CRM بما يسهم في الارتقاء بتجربة العملاء، وتبسيط العمليات التشغيلية، وتمكين تفاعلات أكثر ذكاءً قائمة على البيانات عبر مختلف المناطق

برنامج تسريع التحول الرقمي سيمكس جو

أنشأت سيمكس برنامج تسريع التحول الرقمي سيمكس جو لتحقيق التبني الرقمي الكامل بين عملائها من خلال دمج حلولنا الرقمية بسلاسة. و يجري حاليا تنفيذ البرنامج بشكل تجريبي في هيوستن، وقد نجح في تحقيق نسبة تبن تصل الي ٦۰٪ حتي الأن.  مع تأكيدنا اننا نتبع  الاتجاه الصحيح، نتوقع  توسيع نطاق البرنامج ليشمل جميع المناطق ل في عام ۲۰۲٤.

إدارة علاقات العملاء

يعد نظام إدارة علاقات العملاء إحدى الأدوات الرقمية الأساسية لمستشارينا التجاريين، احيث يمكّنهم من إدارة علاقات العملاء بكفاءة أعلى ومنهجية أكثر تطورًا. تتوفر هذه المنصة حاليًا عبر عدة مناطق جغرافية، ونواصل تطويرها بشكل مستمر من خلال تحديثات متقدمة وإطلاق مزايا جديدة تدعم فريق المبيعات في توفير الوقت في التخطيط وإدارة الأنشطة اليومية، بما في ذلك  تخصيص أنشطة متابعة العملاء مثل تخطيط الطلبات. كما قمنا بدمج الذكاء الاصطناعي (AI)  لتحسين أداء فريق المبيعات لدينا من خلال رؤى مستندة على البيانات.

مراكز الخدمة الذكية

في عام ٢٠٢٣، طوّرنا بشكل ملحوظ العمليات والمنصات القياسية، مستفيدين من البيانات لتمكين تفاعلات ثرية ومرنة وشخصية مع عملائنا. ونواصل تطوير مراكز خدماتنا لدعم تجربة عملاء سلسة ومتكاملة ورقمية بالكامل، وفقًا لأفضل المعايير العالمية وممارسات إدارة الأداء.

6 سنوات من التطور

كانت Cemex أول شركة في الصناعة تطلق منصة رقمية عالمية شاملة. اليوم، تقدم Cemex Go لمعظم العملاء تجربة سلسة قائمة على السحابة - في أي وقت وفي أي مكان.

تحميل تطبيق سيمكس جو

قم بإدارة مشاريعك والوصول إلى الأفكار الرئيسية التي ستساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن الأمور الأكثر أهمية: إدارة أعمالك.
iOS