استعراض أحداث السنة: 2016

العيش بقيم سيمكس في الإمارات العربية المتحدة

تشكل قيمنا جوهر ثقافتنا: تعبر هذه القيم عنا وعن تصرفاتنا وعما نؤمن به. تمكنت سيمكس عام 2016 من العيش بهذه القيم عن طريق تنفيذ العديد من المبادرات والإنجازات في البلاد.

نجعل السلامة مسؤولية شخصية ويُحمِّل بعضُنا بعضاً المسؤولية عن الأفعال والسلوكيات المتعلقة بالسلامة، وضمان إعطاء الأولوية القصوى لصحة وسلامة موظفينا ومقاولينا ومجتمعنا.

نفتخر بأنفسنا في الإمارات العربية المتحدة؛ حيث تمكنَّا من منع الحوادث الهادرة للوقت (LTI) لعامين متتاليين مما أسهم بدور كبير في رؤية سيمكس العالمية (ZERO4LIFE).

كما أطلقنا نظام إدارة الأسطول، الأمر الذي زاد من سلامة سائقينا ومستخدمي الطريق؛ حيث يراقب النظام انتهاكات القيادة الشائعة، مثل: السرعة الزائدة، الانعطافات المفاجئة السريعة، والكبح والتسارع المفاجئ الشديد.

كما أنها تساعد في إدارة إرهاق السائقين؛ مما يساعد في تجنب المواقف الخطرة ومنع العمل الزائد. تمكنا من تحسين أدائهم وعززنا التواصل معهم من خلال تعزيز جهودنا. لقد تمكنَّا من تخفيف مخاطر الحوادث مما أدى إلى اكتساب المزيد من الثقة في أداء السائقين، وساهم في سلامة الطرق للمجتمع المحلي.

نبني علاقات وثيقة مع العملاء تميزنا عن منافسينا من خلال الاستماع إلى عملائنا، وفهم تحدياتهم وتقديم حلول قيمة

ولخدمة عملائنا بشكل أفضل، استخدمنا حلول التعاملات التجارية السهلة، مثل: توفير خدمة عملاء على مدار الساعة للمستخدمين النهائيين الصغار، وتقديم خدمات التسليم في الموعد، وحلول السداد السهلة، ونظام خدمة عملاء يعمل على ربط جميع الاتصالات، ويوفر مكالمات مجانية، وسجل سير العمل ونشاط الوكلاء فيما يتعلق بأغراض تحليل الجودة وضمان الجودة، كما أطلقنا كشك استطلاع رأي لقياس رضا العملاء وأداة إدارة الشكاوى لمساعدتنا في بناء علاقة وثيقة مع العملاء من خلال الاستماع إلى آرائهم وشكواهم وفهم التحديات التي يواجهونها والوفاء بالتزاماتنا وحل أية مشكلات بسرعة.

يدفعنا شغفنا بالعمل الذي نقوم به إلى إنجاز ما يفوق التوقعات، لتحدي أنفسنا في التحسين المستمر وألا نقبل مطلقاً بمصطلح "جيد بما فيه الكفاية"

اختيرت سيمكس كواحدة من أفضل شركات تصنيع الخرسانة في دبي، حيث تهدف الحكومة لمواصلة السعي نحو التميز وتحسين جودة الخرسانة في جميع أنحاء المنطقة.

وردت شركة سيمكس الخرسانة في مشروع دبي باركس آند ريزورتس، أكبر وجهة ترفيهية متكاملة في الشرق الأوسط، حيث وردت الخرسانة الزخرفية لثلاثة من منتزهاتها الترفيهية: ليغولاند وموشنجيت.

الاستفادة من المعرفة العالمية في أسواقنا المحلية هي ميزتنا التنافسية؛ حيث إننا نشارك الأفكار على المستوى العالمي لتعظيم مساهماتنا الفردية.

أُنشأت شركة سيمكس الإمارات عام 2016 بمساعدة زملائها على مستوى العالم صفحات على شبكات التواصل الاجتماعي لمشاركة المعلومات عبر الإنترنت حول المبادرات العالمية التي نجريها، مثل: المبادرات المتعلقة بالاستدامة، والمسؤولية الاجتماعية، والصحة والسلامة، وعرض معرفتنا الصناعية لمجموعة متنوعة من أصحاب العلاقة.

شاركت جميع وحدات الأعمال بما فيها الإمارات العربية المتحدة بنشاط في حملة سيمكس الإعلامية رقم 110 مما يؤكد أننا نعمل في سيمكس على قلب رجل واحد.

نتصرف بأمانة وشفافية في جميع تعاملاتنا لأننا نهتم بموظفينا ومجتمعاتنا ومواردنا الطبيعية.

شاركت سيمكس الإمارات في العديد من البرامج الاجتماعية التي تهدف إلى مساعدة الناس والمجتمع المحلي والبيئة. تبرع حوالي 97 موظفاً من موظفينا بالدم؛ حيث ستستخدم عينات الدم التي تم الحصول عليها من المتبرعين لمساعدة مرضى الثلاسيميا، ومصابي حوادث الطرق، وضحايا الحرائق، والأطفال الحديثي الولادة والأمهات الذين يعانون من مشكلات صحية، والحالات المصابة بالسرطان والأشخاص المحدد لهم إجراء عمليات قلب مفتوح. شاركت سيمكس في برنامج إعادة تدوير النفايات وزرع الأشجار تحت اسم "شجرة في المجتمع جذور توحدنا" وتمكنت من تحقيق حصتها المستهدفة فيما يتعلق بجمع النفايات لإعادة التدوير، وأتيحت للمنظمة فرصة زرع شجرة أصلية واحدة مما يؤدي إلى التقليل من نسبة غاز ثاني أكسيد الكربون بنحو 1,3 طن متري عند استحقاقها للجائزة، كما شاركنا في سباق ماراثون لجمع التبرعات تحت عنوان "مسيرة دبي العطاء من أجل التعليم"؛ حيث يساعد هذا المشروع حالياً 10 ملايين طفل في سن الدراسة في 35 بلداً نامياً.